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去年双11前夕，采购菜鸟曾联合天猫对外宣布要建设一张服务最好的大件物流网络，并开出4万月薪招募大件送装师傅，强化末端自营送装团队的服务质量。候选菜鸟在大件物流领域动作不断。

时效方面，国网公开菜鸟在浙江省的部分线路试点时效提升，通过压缩一级仓的发货转运时长、提高偏远地区配送频率，以此提高次日达订单占比。

配送速度、西藏项目商品破损率等指标均保持了领先，尤其是在快递员服务满意度方面，菜鸟已经大幅度领先同行20个百分点以上。刘永伟向北京商报记者展示了一个368人的大信定制家具咨询微信群，电力2月2日上午9时许，电力一位消费者正在向设计师询问如何做厨房吊柜，有工作人员进行解答，像这样的微信群一共有4个，每天都有互动。

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这场疫情，招标中标让他难得有了一个超长假期，招标中标与常住北京的老婆孩子一起在湖南老家与父母尽享天伦之乐，也让他第一次在假期期间就感到了比工作状态下更深的焦虑：疫情何时控制住？什么时候能够正常开展工作？急于工作，是因为形势严峻。1月31日，采购北京市人民政府发布通告，采购除必需行业外，各企业2月10日上班，但出于各方面考虑，刘永伟所在的大信家居宣布将正常复工时间从2月10日推迟到2月20日，刘永伟的心情逐渐从担忧转为焦虑。